Politique d'expédition
Politique d'expédition
Les produits présentés sur notre site Web sont expédiés directement d'Espagne.
La livraison de votre commande sera effectuée par la Poste et nous travaillons avec Standard Mail dans un délai de 5 à 15 jours ouvrés.
Parfois, généralement en haute saison, la livraison de votre commande peut prendre plus de 30 jours. Tous les délais d'expédition excluent les délais de dédouanement.
Qui peut recevoir l'achat?
La livraison sera toujours effectuée par Correos à votre adresse personnelle, cependant, dans certains cas, comme un destinataire absent, des régions à livraison restreinte et d'autres raisons, le bureau de poste peut laisser un avis de retrait des produits à la succursale la plus proche du adresse fournie.
Les produits peuvent être reçus par des tiers, tels que des porteurs de bâtiment et des membres de la famille, à condition qu'ils signent le reçu des produits.
Il est important de noter que la responsabilité, de la livraison autorisée à des tiers (comme mentionné ci-dessus), incombe à l'acheteur ou à l'agence postale elle-même.
Que dois-je savoir d'autre avant d'acheter?
Nous demandons une attention lors de la saisie de l'adresse de livraison, afin de nous assurer que cela est fait dans le délai imparti.
Nous nous souvenons qu'il ne peut pas être modifié après 12 heures de passation de la commande sur le Web, car dans ce délai, le produit est déjà en cours de traitement pour l'expédition.
Les produits endommagés lors du transport sont à la charge des services postaux.
Le respect de l'adresse de livraison doit être revu par l'acheteur avant de confirmer l'achat, et si le produit est retourné pour une adresse incorrecte ou des données insuffisantes, il sera à la charge du client.
En cas d'échec de la tentative de livraison par la poste, il restera dans l'agence disponible pour l'enlèvement, mais il ne sera retourné à l'expéditeur à l'étranger qu'après certains jours.
S'il a été retourné à l'origine, après la confirmation de la réexpédition, le délai de livraison sera calculé à partir de la date de confirmation qui sera enregistrée dans notre système de commande.
Pour toute question relative aux délais, notre équipe sera toujours disponible via les réseaux sociaux de notre site internet ou par email:info@ceramicasevillana.com
