Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou achetez chez ArteyPureza (le «Site»).

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement sous le nom de «Informations sur l'appareil».

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes:

- Les «cookies» sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

- Les"fichiers journaux"gardent une trace des actions qui se produisent sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

- Les «balises Web», «balises» et «pixels» sont des fichiers électroniques qui sont utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations auprès de vous, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone). à ces informations en tant que «Informations de commande».

Lorsque nous parlons de «Informations personnelles» dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations sur l'appareil et des informations de commande.

Conditions générales de marketing textuel:

Nous utilisons une plate-forme d'envoi de SMS, qui est soumise aux termes et conditions suivants. En optant pour notre marketing textuel et nos notifications sur, vous acceptez ces termes et conditions.

En saisissant votre numéro de téléphone dans le processus de commande et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et proposer du marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition de tout achat.

Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat seront partagés avec notre plate-forme SMS"SMSBump Inc, une société de l'Union européenne avec un bureau à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages et notifications marketing ciblés. Al envoyer le SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messagerie texte pour effectuer sa livraison.

Si vous souhaitez vous désabonner des notifications et des messages de marketing texte, veuillez répondre par STOP à tous les messages mobiles que nous envoyons ou utiliser le lien de désabonnement que nous fournissons dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres méthodes d'exclusion, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable d'exclusion. Des tarifs peuvent s'appliquer pour les messages et les données.

Pour toute question, envoyez le mot «AIDE» par SMS au numéro duquel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, suivez les procédures ci-dessus.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour:

- Communiquer avec toi;

- Examiner nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude; Oui

- Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, nous vous fournirons des informations ou des publicités liées à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent) sur le site., et d'évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partagez vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici:https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative («NAI») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées en utilisant les liens ci-dessous:

- Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google:https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing:https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse:http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d'utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

Tes droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander vos informations personnelles.

La correction sera corrigée, mise à jour ou supprimée. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations pour remplir les contrats que nous pouvons avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. . Sachez également que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

La conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@ceramicasevillana.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

ALMCAR MARKETING SLU | B42586958

Plaza de San Cristobal 14, ALICANTE 03002